TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA (e‑commerce)
1. Oggetto
Le presenti condizioni regolano la vendita online di legna/pellet e accessori sul sito www.ecolegnaech.eu da parte di Beggiato Antonio ai consumatori e, se previsto, ai professionisti.
2. Registrazione/ordine
Ordine concluso quando ricevi conferma via email. Dati devono essere veritieri. Il venditore può rifiutare ordini anomali.
3. Prezzi e disponibilità
Prezzi IVA inclusa salvo indicazione diversa; spese di spedizione/consegna calcolate al checkout. Prodotti naturali (legna) possono variare per peso/umidità entro tolleranze commerciali.
4. Pagamenti
Ammessi: [bonifico / contrassegno / carte tramite NOME GATEWAY / POS alla consegna]. Per carte i dati sono trattati dal gateway esterno.
5. Fatturazione
Se richiesta con P.IVA/Codice Fiscale.
6. Consegna/ritiro
Zone servite: [COMPILA: province/comuni]. Tempi indicativi [es. 3–7 giorni lavorativi]; possibilità di ritiro in sede. Consegna al piano strada salvo accordi. Il cliente deve esser reperibile; eventuale seconda consegna può avere costi aggiuntivi.
7. Verifica merce
Alla consegna controllare imballi/quantità; segnalare anomalie sul DDT e via email entro 24/48h con foto.
8. Diritto di recesso (consumatore)
Entro 14 giorni dalla consegna, esclusi beni su misura o deperibili (es. sacchi aperti). Il prodotto dev’essere integro e non utilizzato; reso a carico del cliente salvo errore nostro. Rimborso entro 14 giorni dalla ricezione del reso con stesso metodo di pagamento.
9. Garanzia legale
24 mesi per difetti di conformità (12 mesi per professionisti). Esclusi danni da uso improprio o cattiva conservazione.
10. Forza maggiore
Non responsabili per ritardi causati da eventi esterni (scioperi, meteo estremo, ecc.).
11. Responsabilità
Entro i limiti di legge; nessuna responsabilità per uso non conforme dei prodotti.
12. Privacy e cookie
Vedi informative dedicate.
13. Legge applicabile e foro competente
Legge italiana; per consumatori foro del luogo di residenza/domicilio; per professionisti foro esclusivo Venezia.
14. Contatti assistenza: info@beggiatoassistenzaclienti.com
Prezzi IVA inclusa.
Pagamenti accettati : contanti , assegni , bonifico , carte.
Diritto di recesso entro 14 giorni .
Prodotti personalizati o su misure esclusi dal recesso .